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조립 설명서 및 부품 없음

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작성자 111999
댓글 9건 조회 99회 작성일 25-04-23 14:40

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STELLA N2 조립 메뉴얼이 웹에서 나타나있는 내용과 부품이 다르고 카메라 마운트에 고정시키는 볼트랑 서포트가 없고 sd카드도 없고 설명서가 같이 배송되지 않았습니다. M2 볼트도 조립에 필요한 수량보다 적습니다.
N2 cam 로봇에 필요한 설명서가 필요합니다.
맞지 않는 부품의 수가 온 것 같습니다

댓글목록

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

안녕하세요.  아이디어 로봇입니다.

우선 불편함을 드려 죄송합니다.

M2 볼트, SD 카드는 바로 보내 드리겠습니다.

서포트에 경우 기존 카메라에 장착되어 있는 서포트 사용하시면 됩니다.

설명서의 경우도 E-Maunal 참고하시면 됩니다.

CAM 조립 메뉴얼은 하기의 URL 참고하시면 됩니다.

https://idearobot.gitbook.io/stella-n2-raspberry-pi-4/undefined/n2-cam 
https://idearobot.gitbook.io/stella-n2-raspberry-pi-4/stella-n2-1/part-1
https://idearobot.gitbook.io/stella-n2-raspberry-pi-4/stella-n2-1/part-2

전체적인 내용은 하기의 주소를 참고하시면 됩니다.

https://idearobot.gitbook.io/stella-n2-raspberry-pi-4

아래의 댓글에 비밀글로 부품 받으실 성함, 전화번호, 주소 작성해주시면 누락된 부품을 보내드리겠습니다.

확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

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111999님의 댓글

111999 작성일
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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일
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111999님의 댓글

111999 작성일

조립 중 카메라를 고정할 때 쓰이는 플라스틱 스페이서 4개가 없고 M2, M3 너트가 각각 4개 8개 부족하여 재 문의 드립니다.

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최고관리자님의 댓글의 댓글

최고관리자 작성일

안녕하세요.

아이디어 로봇입니다.

1. 플라스틱 스페이서의 경우 조립 시 카메라가 조금 틀어져 조립 되는 현상이 발생하여 종이 와셔로 변경되었습니다.
M2 너트와 함께 포장되어 있었을 것입니다.

2. M2 너트는 총 6개가 포장되어 있었는데 2개만 받으셨을까요?

3. M3 너트는 STELLA N2 CAM의 조립 과정에서 사용되지 않습니다. 어떤 조립 과정에서 필요하신 건가요?

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111999님의 댓글의 댓글

111999 작성일

m2 너트는 하나도 오지 않았습니다. 그리고 종이 와셔는 12개가 배송되었는데 그대로 조립하는 데는 지장이 있어 같은 양만큼이 더 필요할 것 같습니다.

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최고관리자님의 댓글의 댓글

최고관리자 작성일

우선 저희 e매뉴얼의 조립 과정을 꼭 확인하시어 추가로 부족한 부품이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다.

확인이 완료되시면 확인된 결과에 따라 부족한 부품, M2 너트 6개와 여분 와셔를 지난번 알려주셨던 주소로 보내드리도록 하겠습니다.

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111999님의 댓글

111999 작성일

확인 후 추가 와셔와 m2 너트가 부족한 것 같습니다.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

안녕하세요.

아이디어 로봇입니다.

지난번 주소로 M2 너트 4개와 여분의 와셔 해서 보내도록 하겠습니다.

감사합니다.

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